Os usuários do trecho concedido da BR 101 Sul terão à disposição, 24 horas por dia, atendimento de emergência médico e mecânico, inspeção permanente de tráfego e solicitação de informações, solicitação de informações, entre outros, acionados por meio do Disque CCR ViaCosteira 0800 255 5550.

Além do atendimento, ao longo dos 220,4 quilômetros, a concessionária disponibiliza 6 Bases de Serviços Operacionais, onde ficam dispostos os veículos indispensáveis ao atendimento das ocorrências. Quatro desses pontos com Serviços Atendimento ao Usuário, com banheiros, fraldários, água e café, totens para informações, etc.

Confira a localização dos SAUs e Bases Operacionais:

km 257 – Paulo Lopes (sentido RS) – Base Operacional

km 267 - Imbituba (pista sentido RS) – Base SAU

km 305 - Laguna (pista sentido Florianópolis) – Base SAU

km 336 – Tubarão (sentido RS) – Base Operacional

km 354 - Sangão (pista sentido RS) – Base SAU

km 447 - Santa Rosa do Sul (sentido Florianópolis) – Base SAU